内容简介
为了帮助学习者快速掌握*店主需要懂的相关业务知识和客服销售攻略，本书围绕*开店这一核心内容，全面阐述了关于*店铺的战略性方向，主要包括如何为开店做准备、产品定位、进货与货源、店铺装修、产品内容推广、促销手段、打造店铺高信誉、客服沟通话术、店铺员工工作分配、店铺扩张等内容。本书涵盖了*开店的专业知识和销售技巧，另外，还针对开店运营过程中发生频率较高的问题进行详细解读，使*店主充分了解和掌握店铺经营的概念和经验，在管理过程中运筹帷幄，胸有成竹，充分发挥自身的产品和资源优势，准确把握顾客心理。本书实用性和实操性非常强，既是*店主开展销售活动的宝典，又是电商销售人员洞察顾客心理和电子商务管理者的实用手册。